سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية
نحترم خصوصية عملائنا في Vazoka، ونتعامل مع بيانات الطلبات بما يساعدنا على تأكيد الطلب وتوصيله وتقديم خدمة مناسبة بعد الشراء.
البيانات التي نستخدمها
- الاسم ورقم الهاتف لتأكيد الطلب والتواصل بخصوص الشحن.
- العنوان التفصيلي لتوصيل الطلب إلى المكان الصحيح.
- تفاصيل الطلب مثل المنتجات والكميات وسعر الطلب وطريقة الدفع.
- أي رسائل أو ملاحظات يرسلها العميل عند التواصل معنا.
استخدام البيانات
تُستخدم البيانات لإتمام الطلبات، ترتيب الشحن، متابعة حالة الطلب، معالجة طلبات الاستبدال أو الاسترجاع، وتحسين خدمة العملاء.
مشاركة البيانات
قد تتم مشاركة بيانات التوصيل الضرورية مع شركة الشحن أو مزودي الخدمة المرتبطين بتنفيذ الطلب. لا نقوم ببيع بيانات العملاء أو مشاركتها لأغراض غير مرتبطة بخدمة الطلب.
حماية البيانات
نحرص على التعامل مع بيانات العملاء بشكل مسؤول، ونحتفظ بها فقط بالقدر اللازم لإدارة الطلبات وخدمة ما بعد البيع والالتزامات التشغيلية للمتجر.